आज के व्यस्तता भरे दौर में मनुष्य को हर वस्तु अपनी उंगलियों पर चाहिये।फिर चाहे वो देश विदेश की जानकारी हो, शेयर के दाम हो या फिर कुछ और। तो ऐसे में भला बैंक के कार्य के लिये क्यों लाइन में लगा जाए? जी हाँ, सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया बैलेंस इन्क्वारी टोल फ्री नंबर के द्वारा आप अपने खाते का बैलेंस घर बैठै जान सकते हैं।
Central Bank of India भारत का सर्वाधिक पुराना व सबसे बड़ा व्यावसायिक बैंक है। वस्तुत: यह भारत का पहला बैंक है जो पूर्णतया भारतीयों द्वारा संचालित किया जाता था। १९११ में स्थापित इस बैंक का मुख्यालय मुंबई में स्थित है।
बदलते वक़्त के साथ क़दम मिलाकर चलना है यह इस बैंक ने बख़ूबी निभाया है फिर चाहे वह इंटरनेट बैंकिंग हो या फोन बैंकिंग। ग्राहकों के लिये बैंकिंग सुखद अनुभव हो न कि दु:खद यह बैंक इस बात का खास ध्यान रखता है।
यहॉं के फोन बैंकर बहुत ही धैर्य एवं मित्रता के साथ ग्राहक के हर सवाल का जवाब देने में निपुण हैं। यही नहीं ग्राहक अपनी मनचाही भाषा का चयन कर आराम के साथ अपना बैंकिंग का काम कर सकतें हैं। बैंक की अधिकृत वेबसाइट पर बैलेंस इन्क्वारी का टोल फ्री नंबर नीचे दिया गया है।
1800221911
यही नहीं, ग्राहक निम्नलिखित बैलेंस इन्क्वारी नंबर पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से केवल एक मिस्ड कॉल द्वारा अपना बैलेंस व मिनी स्टेटमेंट एक एस एम एस पर पा सकतें हैं:
9555244442 (बैलेंस इनक्वायरी हेतु)
9555144441 (मिनी स्टेटमेंट हेतु)
मिस्ड कॉल सुविधा के साथ, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एस एम एस भेज कर भी उपरोक्त सेवाएँ ली जा सकती हैं। आईए देखें कैसै:
- सर्वप्रथम ग्राहक को अपने निकटतम सीबीएस कार्यालय में जाकर
- एस एम एस बैंकिंग के लिये पंजीयन करवाना होगा अपने अकाउंट तथा फोन नंबर के साथ।
- पंजीयन के पश्चात् बैंक ग्राहक को एक पिन नंबर प्रेषित करेगी जिसके मिल जाने की सूचना ग्राहक को बैंक को देनी होगी जिससे कि बैंक उसे एक्टीवेट कर दे।
एक्टीवेशन के बाद ग्राहक पहले से निर्धारित फॉर्मेट में निम्नलिखित नंबर पर एस एम एस भेज कर अपना कार्य कर सकते हैं। उदाहरण के लिये: बैलेंस इनक्वायरी हेतु टाईप करें: BALAVL <a/c no.> <MPIN> फॉर्मेट अधिकृत वेबसाइट पर दिये गए हैं।
तो देखा आपने, सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया ने ग्राहकों के लिये बैंकिंग अनुभव कितना सुविधाजनक कर दिया है? बस एक सावधानी बरतने की जरूरत है ताकि कोई आपसे धोकाधड़ी न कर सके इसलिये अपने अकाउंट संबंधी गोपनीय जानकारी जैसे पिन नंबर अथवा सीवीवी नंबर किसी को न बताएँ।
आशा करतें है कि आपका बैंकिंग अनुभव शुभ हो।
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